Zwei Themen stehen im Zentrum ihrer Interessen: die Musik und das Engagement für Tiere in Not. Viele Jahre feierte Carol Byers daher Erfolge an den großen Opernhäusern, allen voran an der Wiener Staatsoper, welche die gebürtige US-Amerikanerin auch weitgehend mit Wien verbindet, bis sie schließlich begann, sich ihrer zweiten Leidenschaft zu widmen: dem Tierschutz.
Vor beinahe zwei Jahrzehnten hob sie Animal Care Austria aus der Taufe und dank ihrer ungebrochenen Einsatzfreude entwickelte sich die ambitionierte Idee in der Zwischenzeit zu einem internationalen Erfolgsprojekt im Dienst an den in Not geratenen Tieren dieser Welt. „Wir engagieren uns in sechs Ländern für Tiere: hier in Österreich, in Ungarn, Rumänien, Serbien, der Slowakei und Indien,“ berichtet Carol. Und in dieser Vielfalt präsentiert sich die Palette an Leistungen, die sie mit den vielen zumeist ehrenamtlich tätigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern erbringt. Dazu gehört etwa die veterinär-medizinische Betreuung, natürlich auch Kastrationen, insgesamt die Unterstützung von Tierheimen und schließlich das große Ziel, für die Schützlinge von Animal Care Austria einen neuen Platz zu finden, wo sie nach den zum Teil schlimmen Erfahrungen, die sie, zumeist ausgesetzt, machen mussten, fortan ein besseres, geborgenes Leben verbringen zu können.
Um dieses Ziel mitunter auch schneller und vor allem unterhaltsam zu erreichen, hat man in den Tierheimen mehrmals im Jahr so genannte Care Days eingeführt, an denen sich die Tierärzte, an diesen Tagen besonders gern gesehene Gäste und die Hauptdarsteller, die Tiere, in spontaner Zuneigung die Hände und Pfoten reichen: Die Ärzte nehmen diese Tage wahr, um die Schützlinge einem medizinischen Check zu unterziehen und um auf eventuell notwendige weitere Behandlungen aufmerksam zu machen. Die Gäste wiederum sind eingeladen, die gemeinsamen Stunden für ein Kennenlernen zu nutzen, mit den Tieren zu spielen, einander einmal so richtig zu knuddeln und, wenn nötig, die Bürste zur Hand zu nehmen und die Vierbeiner so richtig zu striegeln. Und man darf sicher sein, diese lieben es, den ganzen Tag der Mittelpunkt im Tierheim zu sein.
Doch neben der guten Unterhaltung steht vor allem das unentwegte Arbeiten für die Sache im Zentrum von Carol und ihrem Team. Große und auch kleine Geldspenden, Sachleistungen und Sponsorship namhafter Unternehmen tragen dank des Engagements des gesamten Teams von Tierärzten, Betreuern vor Ort und den Mitarbeitern im Back Office zum ungebrochenen Erfolg bei, wo nicht nur die Tiere selbst im Mittelpunkt der Bemühungen stehen, sondern auch Informationsveranstaltungen, Schulungen und Seminare. Und auch gefeiert wird bisweilen, wenn die unermüdliche Carol Byers und ihre Truppe gewürdigt werden: etwa 2015, als Animal Care Austria der Kaiserin Elisabeth Tierschutzpreis verliehen wurde.